你的信息，怎么用、留多久、找谁办

这份声明跟着四个环节走：翻页面、查排名、导阵容、写信给我们。每个环节留下的记录都不一样，下面一节一节分开讲。

站内没有登录流程，查一场比赛的排名不需要留下手机号，也不用上传任何证件。真正产生记录的，只有后面列出的这几类。

你在球迷社群里转发的比分截图、观赛活动里拍的照片，由各自的发布方管理，和站内的记录是两回事。

• 访问记录 打开过的页面地址、进入时间、浏览器与设备类型、城市级的大致位置。用来判断赛前三小时哪些栏目被翻得最多。
• 查询偏好 选过的联赛、赛季与主客场筛选，以及在该页停留的时长。这些会被汇总把多条记录合并成统计数字，不落到某一个人身上。后再用，不针对个人做画像。
• 往来邮件 你写信时留下的邮箱地址、正文和附件。只用来处理你提的这件事，不挪作他用。
• 阵容清单 导出时在你的浏览器里生成，CSV 文件或图片直接存进你选的位置，站内不留副本。

• 让页面更快 访问记录按轮次汇总，用于压缩加载路径、调整首屏先出哪两块入口。保留 180 天。
• 把常用联赛排前 查询偏好汇成统计，决定战术条上八个栏目位的先后顺序。保留 180 天。
• 回复你的问题 邮件往来在问题关闭后再保留 6 个月；涉及账号与阵容清单导出的沟通，保留 12 个月。
• 排查异常访问 短期访问日志保留 30 天，到期自动清理，用于定位页面打不开或加载卡住的情况。

期限到了就删除，或者做匿名化处理，之后只剩下对不上具体个人的统计数字。除此之外，这些信息不会用于别的用途。

写信到 service@new-jiuyou-app.com.cn，写清要处理的范围和大致时间，我们按下面四种方式回应你。

• 查看 说明想看的记录类别与发生的大致轮次，回信给你一份整理结果。
• 更正 邮箱地址或称呼写错了，回信说明正确内容即可更新。
• 删除 要求删掉往来邮件与相关记录，处理完成后不再保留。
• 撤回同意 不想让查询偏好参与统计，在信里说一句，之后的选择不再计入。

工作日 9:00 至 18:00 内回信。赛前高峰时段可能慢一些，急的话先用答疑中心自助查一遍，多数查询与导出问题在那里能当场解决。

未满 14 岁的访客，请在监护人陪同下使用站内查询，导出阵容清单前也先说一声。我们不会主动向未成年人收集任何信息。

页面功能有调整时，这份声明会跟着更新。页首标着当前版本与最近一次调整的轮次；影响面较大的改动，会在首页轮次公告位提前一轮提示。

继续使用更新后的页面，视为你已了解新的处理方式。对条款本身有疑问，也可以走上面那封邮件的渠道，同样在使用条款里能找到站内信息的转载与二次使用说明。